试题详情简答题简述退票的几种情况。正确答案: 自愿退票:在客票为‘OPEN FOR USE’的状态下,严格按照各个航空公司给出的退票文件执行(请注意对应舱位执行条件)。 非自愿退票:由航空公司原因造成航班取消或延误,客人提出退票,可退全款。 中转及航空公司其他产品退票:请严格按照退票文件执行。 答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题怀孕超过()个月的孕妇不接受购票乘机?在中国民航旅客定座系统中,当ICS系统接国际客票的()栏内可能会填写相关的旅费证简述航空公司赔偿责任。ADD-ON我国的()航空公司是国际航协的正式会员。随身携带物品的重量,每位旅客以()公斤为什么叫无成人陪伴儿童?接待电话客户时应注意什么?客票有效期不定期票与定期票的区别?旅客错乘飞机,票款()。电子客票的报销及电子客票行程单?客人预订“川航折上折”活动的航班时,订单客人咨询话费未返还,前台应该如何处理?舱位等级分哪几种?国际机票价格:()和()两大项构成。暂缓订单实现减少乘机人功能的目的可有效(定期客票什么是办理登机手续?