试题详情
简答题请论述客户的分类。
  • （1）按照客户所处的位置分为内部客户和外部客户；
    （2）按照客户所处时间状态可以分为过去客户、现在客户和潜在客户；
    （3）按照客户的表现类型分为要求型客户、困惑型客户、激动型客户。

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