试题详情
- 多项选择题需要委托其他旅游投诉处理机构协助()的,应当出具《旅游投诉调查取证委托书》。受委托的旅游投诉处理机构应当予以协助。
A、调查
B、协商
C、调解
D、保密
E、取证
- A,E
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