试题详情
- 单项选择题客房领班记录检查客房情况,考核评估服务员依据的表格是()。
A、《楼层领班工作单》
B、《楼层领班查房工作单》
C、《客房查房工作记录单》
D、《管理人员查房登记单》
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 楼层如有推销商品的外来人员,如无大的影响
- 商业饭店时期是世界饭店发展史中最重要的阶
- 对员工制服最好的保养和处理方法是()。
- 客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正
- 在没有其他工作干扰的情况下,中档饭店日班
- 客房服务员用工作车时要用双手推或用一手拉
- 客房是饭店赢得客人好感的战略要地。
- 1003房间的赵先生打电话给总机,
- 培训结束后受训人员填写(),通常由受训人
- 客房发生火灾时,服务员应()选择最近的安
- 通电设备使用要合乎操作要求,不需要定期检
- 为中和织物中的残留碱,洗衣房常用的洗涤剂
- 在客房报价时,为了占领市场,提高市场份额
- 清洁员在清扫走客房时,房间如有异味,应(
- 下列说法正确的是()。
- 关于布草储存的要求,下列说法正确的是()
- 干泡洗法适用于()的地毯,需要专业人员操
- 客房服务员正在服务台听电话,当有客人来到
- 收洗客衣时,下列正确的做法是()。
- 现代啤酒的发源地是()。