试题详情
- 多项选择题客户关管理的具体作用可以归纳为()几个方面。
A、提高效率
B、增加利润
C、拓展市场
D、保留客户
- A,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户忠诚可以分为哪些类别?
- 对于订单量大但付款不及时的客户,一般应该
- 简述客户满意度的概念。
- 企业与客户的主动接触方式很多,一般的措施
- 下列哪个选项不能作为客户不满意调查的信息
- 根据客户感知价值的指标体系,客户的感知利
- 数据挖掘可以为商业做以下工作:()。
- 客户满意=实际感知效果━期望值。如果可感
- 系统识别是通过SIMS系统刷卡取号识别未
- 客户服务就是指售后服务。
- 公司业务流程再造的概念和原则。
- 如果要获得客户满意度数据,需要进行定量调
- 顾客让渡价值可以用下面的公式表述:顾客让
- 企业要注意的是,垂直市场营销渠道系统不仅
- 网络营销的关键在于把握()这一核心问题,
- 就某个企业而言,其核心客户通常拥有下面哪
- 客户档案管理的原则是()
- 目标营销是()的主要营销手段。
- 数据挖掘技术对CRM的影响有()
- 数据挖掘模型建立之前的最后一步数据准备工