试题详情
- 简答题住宿宾馆,应怎样对待服务人员?
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要尊重服务人员。
1)平等相处,尊重人格。即不要自命不凡,自恃清高
2)接受服务,不忘致谢。不要天经地义,扬长而去
3)语气平和,谦恭有礼。不要颐指气使,吹毛求疵
4)与人方便,积极配合。不要刁难对方,出了问题时也不要小题大做。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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