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简答题客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户。小赵7月份的客户日志汇总情况如下图，请说明客户经理小赵工作的失误所在？
  • 客户经理小赵服务的片区有227个卷烟零售户，但图表中明显显示他7月份合计做了189个客户的工作日志，这说明：
    （1）小赵有38个客户一个月都没有拜访过一次或则拜访后没有做日志，更谈不上根据客户的等级提供差异化服务。客户经理工作责任心差，工作不完全到位。
    （2）说明小赵在月初就没有合理制定好当月的拜访计划。

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