试题详情
简答题什么是前厅服务质量过程控制的关键?
  • 在前厅接待工作中,将服务人员重复性操作行为予以规范,并进一步制度化,是前厅服务质量过程控制的关键。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题