试题详情
- 单项选择题房务工作之一就是使客人能()住进书是满意的房间。
A、随时
B、上午
C、下午
D、晚间
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 英国人认为一天中()是最重要的正餐。
- 下列有关办理客人行李长期寄存的内容不恰当
- 什么是饭店的信用政策?什么是信用限额?
- 我国有()个民族,其中汉族占人口的94%
- 规范前厅服务人员的操作有何重要意义?
- 下列关于金钥匙说法错误的是()。
- 前厅部是负责为()提供前厅服务的综合性部
- 墨西哥的国花是()。
- ()不属于饭店内部之间沟通、协调的请示报
- 就个人而言,()是衡量道德水准高低和有无
- 前厅服务环境质量主要表现在哪些方面?
- 一客人中午11:00来登记入住,但房间尚
- 《临时登记表》中不能擅自改写或编写的内容
- 客人终止使用保管箱时,退箱的服务操作程序
- 问讯员的岗位职责是什么?
- 服务员提示离店客人()
- 前厅接待员在无准备情况下,对客服务没有影
- 邮件服务中,当收到邮件时,问讯员可以不在
- 什么是超额预订?处理超额预订应注意哪些影
- 什么是保证性预订?对此类预订应注意的问题