试题详情
- 简答题什么是保证性预订?对此类预订应注意的问题是什么?
 
- 保证性预订是指客人通过信用卡、预付定金、订立合同等担保方法,保证前来住宿,否则将承担饭店损失的预订。对此类预订应注意:除非接到了客人取消订房的通知,否则,饭店必须为保证性客人保留其所需房间,并且在超过当日取消时限而客人未抵店的情况下,仍将保留客房至次日退房结账的时限为止。
 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题
- 影响房价的外部因素有哪些?
 - 反映在前台接待服务过程中的空间观念突出表
 - 求疵报价指的是()。
 - 何为局域网?它由哪两大部分组成?
 - 考察培训对象已掌握知识程度的提问形式是(
 - 沟通、协调的目的是什么?
 - GDS(Global Distribut
 - 团队抵店后,由()将钥匙信封分发给客人。
 - 电话预订不能了解到客人订房的具体要求。
 - 客房是()物质的承担者。
 - 所有钥匙上的钥匙牌都应()。
 - 推销房间时,直截了当地询问客人预想的消费
 - 两人占用房比例
 - 当前厅突然发生停电时,应如何处理?
 - 住店客人要求房号保密时怎么办?
 - 在下列控制超额预订的做法中,不恰当的是(
 - 住宿登记表有哪些种类?从使用目的及内容上
 - 当地震发生时如何就近利用地形、地物进行躲
 - 不属于大厅服务岗位的是()。
 - 前厅部是饭店的()传递中心。