试题详情
- 简答题前厅服务环境质量主要表现在哪些方面?
- 前厅服务环境质量主要表现在以下五个方面:①服务布局合理;②建筑装饰有特色;③空间艺术感染力强;④灯光色彩照明和谐;⑤清洁卫生状况良好。
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 为换房客人送行李时,客人不在,怎么办?
- 春耕礼,泰历()月是由国王亲自主持的宫廷
- 印度人视()为下贱人吃的。
- 闲聊型客人的显著特点是()。
- 投诉处理完毕后,饭店应采取的措施有哪些?
- 前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第
- 根据不同的分类方法,可以把计算机网络分为
- 请说出四种识别人民币真伪的方法?
- 能体现时代风尚与道德水准和人们的文化层次
- 修改预订时,不可以直接在原始订房上进行修
- 按照我国有关法律规定,客人在抵店后()小
- 寻呼服务有何规程和要求?
- 拥有300间以下的饭店为小型饭店。
- 什么是客房定价的随行就市法?
- 接待服务中的人际交往可以分为()类。
- 客房部通知客人损坏酒店客房财物,你怎么处
- 客人来到问讯处,应主动招呼、热情问候。
- 一位客人早上8:00结账,计划中午12:
- 关于俄罗斯人的主要社交习俗,下列说法错误
- 如何做好团体客人抵店的行李服务?