试题详情
- 判断题前厅部人员的仪表仪容能给宾客留下良好的第一印象。
- 正确
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- 饭店前台的夜间稽核是对（）进行核账等财务
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- 房务部应为客人提供（）的日常服务。
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- （）是前厅部上下级之间沟通协调的一种有效
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