试题详情
简答题业务流程优化的策略？
  • 流程优化的基本原则是：负责执行流程的人越少越好；在流程服务对象（顾客）看来，越简便越好。
    根据这一原则的要求，我们可以采取下面一些流程优化策略：
    （1）消除多余的工作，合并生产工序由一人完成。
    （2）将几道不同工序的人员重新组合构造新流程
    （3）强化增值服务，消除流程内无用的非增值活动。
    （4）将连续或平行流程改为同步工程，减少流程周期时间

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题