试题详情
- 单项选择题向客户推荐服务时,客户回应“付厂件也没问题”,这表明在()方面出现了问题
A、购买力
B、需求
C、信心
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 什么车型被称为“宣告起亚汽车向高端品牌挑
- 长安福特的全新客户满意策略是要先研究什么
- 三包规定自()起正式实施
- DYK明确规定了非营运车主要件的保修期限
- 2年CSI行业调研中,唯一一个得分比去年
- 2014年青奥会举办城市是()
- 下列属于2013年MPJY备件年度奖励条
- 以下不能帮助经销店售后服务部门提升IQS
- 下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙
- MPJY出租车支援政策,执行频次()
- 在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV
- 客户的保修申请属实,以下不属于专营店行使
- DYK营运车辆整车质量担保期为()
- 售后客户备用车最少使用年限为()
- 目前,DYK车辆首保的结算标准为()
- 客户满意度受两大因素影响,其中哪不是()
- 非纯正配件包括()
- 专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是()
- 服务顾问掌握问诊技巧是非常重要的,问诊属
- 以下属于三包规定配套文件及标准的是()