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简答题什么是人际沟通，其主要动因是什么？
  • 人和人之间的信息和情感传递过程，其动因是协调人的能力和行为方向，促进效率提高，克服个人能力的局限性，这类动因包括
    （1）社会属性需要：通过人际沟通，个人可以完成由自然人向社会人的转变，可以获得社会生存能力和智慧水平的正常发展，沟通是人的一种本能。
    （2）心理满足和情感交流需要：人的情感体验必须与人沟通才能释放，获得心理满足。
    （3）任务需要：生存及协作的必要。

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