试题详情
- 多项选择题当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。
A、认真了解情况，分析损坏事故
B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C、帮助游客索赔
D、到公安机关报案
- B,C
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- 对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员