试题详情
简答题现场用户培训应如何进行?培训完成后要拜访哪些客户?
  • 1)在设备安装过程中,要对用户随工人员进行随工培训。
    2)设备割接前,要对用户进行集中现场培训
    3)处理故障后要有现场培训。
    4)升级完毕后要有集中培训。
    注意事项:
    1)在工程现场培训开工前应制定初步的培训计划;
    2)重点讲解日常维护建议;
    3)对于不熟悉公司设备的用户,应在开工前实行预先培训,以利于工程安装及配合。
    4)向用户演示设备远程维护操作的过程;
    5)提供公司的售后服务联系方式。培训完要拜访用户的维护主管,并提交培训报告或者向其汇报相关的培训过程。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题