试题详情
- 多项选择题客房夜床服务的意义()
A、使客人感到高兴
B、方便客人休息
C、使客人感到舒适温馨
D、表示对客人的礼遇规格
- B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 套房的设计应关注私密性、舒适性、文化性,
- 客用消耗品摆放在工作车()层。
- 洗衣服务中的快洗和慢洗价格相差()。
- 员工通道的地面通常是()。
- 下面说法正确的是()。
- 布置房间时一般不用作客房墙上饰物的是()
- 无障碍客房是一种专为行动不便的客人服务的
- 客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清
- 硬质石材墙面很少受到摩擦,一般日常维护保
- 标准间客房内应放置()。
- ()不属于商务散客的特点。
- 下列不属于计划卫生项目的是()。
- 以下不属于常用灭火器()
- ()与Coffee属于同一类词。
- ()是有限服务饭店
- 若发现床垫四周边沿有积灰,服务员应及时用
- 遇到急性型客人怎么办?
- 客房设计应遵循哪些基本原则?
- 服务人员的仪表包括容貌、姿态、风度和()
- 洗衣房服务员在下午()后将洗好的衣服送到