试题详情
简答题简述“增项无忧”“一键无忧”“正品无忧”服务的内容。
  • “增项无忧”：
    1.商家承诺在签定合同前与消费者沟通确认施工完整内容，杜绝恶意漏项。
    2.商家承诺在施工过程中出现的增项内容需经消费者本人或其授权第三方签字确认。
    “一键无忧”：商家承诺24小时内响应消费者提出的诉求。
    “正品无忧”：商家承诺内容以《正品保障服务规范》的定义为准。

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