试题详情单项选择题衡量顾客服务水平时,企业通常用一定时间单位内运送货物数量来表示,这一指标称为()A、服务可靠性B、客户投诉率C、意见处理率D、客户满意率正确答案:A答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题运输代理人货物运输产生的原因()运输合理化常用的木箱有()纸质包装应用十分广泛,其产值约占整个包装五定列车的特点有()()是船舶出租人向承租人提供不配备船员的指定运输决策时必须考虑的权衡是()什么是运输包装标志?有哪些种类?Q在班轮运输中,附加运费主要有()常用的塑料包装有()重复运输,即增加了中间装卸环节,有延长了装载贵重、易碎物品的理想容器是()一般用一段时间内客户投诉次数来衡量()国际多式联运经营人包装材料的形、色、纹理的美观性,能产生陈长度在14m以上或者宽度在3.5m以上或倒流运输的不合理程度比对流运输更严重,因铁路运输的优点有()物流活动由包装、装卸、库存管理、流通加工