试题详情
多项选择题客户在候区等候叫号时，大堂应该（）

A、对客户进行业务办理前的预处理

B、巡视大堂，观察客户等候情况

C、对客户进行新渠道推荐，并邀请体验（如微信银行、手机银行等）

D、主动指导等候客户填单，确认叫号告之前面等候客户数量

  • A,B,C,D

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