试题详情
多项选择题服务礼仪包含（）等共计“八条”。

A、工作期间无须佩戴胸卡和徽章

B、推诿顾客问题

C、工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装，穿戴整齐

D、保持个人卫生，头发整洁、干净、无异味，面部清洁

  • C,D

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