试题详情
- 简答题为节省工作精力，酒店前台（）。
- 前台服务员须热情接待每一位客人，不管是否为住店客人均需提供问询服务
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 清洁房间时，烟缸内的烟头应先（）。
- 下列选项中属于酒店管理原则的是？（）
- 酒店《电子门卡交接记录表》填写完整后每月
- 酒店接受的身份证明有（）。
- 给员工哪些机会，可以为员工提供一个快乐工
- 以下属于酒店工程“黑夹子”项目的表格有哪
- 建议上岗前清洗头发，以给人整洁、清爽的良
- 新店竣工预验收后，以下对工程类资产交接，
- 下列关于简易早餐执行标准描述错误的是哪一
- 为树立良好的职业形象，规范员工的着装要求
- 全面质量管理第一步项目选择的原则是？（）
- 酒店员工（），不可乘坐电梯。
- 前台接到客人需要洗衣服务的要求后，以下操
- 下列关于早餐餐间服务中，当班经理须关注的
- 如遇到醉酒后呕吐的客人，餐厅服务员应及时
- 以下关于卫生间防水制作的要求，描述正确的
- 食品出库时，《出库单》中备注栏处需填写（
- 酒店正确地执行“DND”服务流程的重要意
- 在聆听客人要求时我们要注意什么？（）
- 销售人员应随时关注客户通过体语发出的消极