试题详情
单项选择题有了积极热情的态度并不够，因为不同客户对业务有着不同的观点，也就是说对服务的（）不同，他们对服务的要求也就千差万别。

A、热情程度

B、专业程度

C、期望值

D、关注程度

  • C

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