A、营业期间，营业大厅与自助区共用一部电话机的

B、客户填单时，工作人员无提示或让客户自己看着填等不予指导的

C、对于大型宠物（导盲犬除外），引导员应礼貌劝阻客户携带进入营业厅，如礼貌劝阻但客户不予置理的

D、自助服务区没有电话，但有直通招商银行的通话按钮的