试题详情
- 多项选择题以下描述不符合守岗敬业规范要求的是（）
A、未接待客户时看微信朋友圈
B、在营业期间内员工饮水
C、10分钟内未发现人员在岗且未摆放“暂停服务”标志视为离岗
D、保洁人员可在客户喝水时打扫厅堂内灰尘
- A,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下说法中正确的是（）
- 对于转账业务等可通过自助渠道办理的，引导
- 关于《客户意见簿》的说法正确的是（）
- 当有客户投诉.不满和纠纷发生时，大堂人员
- 营业网点员工必须按季节着上下配套的行服当
- 不符合网点外部环境要求的是（）
- 跨境智汇平台可以支持的网上外汇交易业务有
- 财政授权支付业务目标客户为财政部及地方各
- 提供展翼并购买方服务很大程度上需基于招商
- 国际借记卡什么时间可以办理到期换卡申请？
- 客户办理完业务时，应礼貌询问客户，是否还
- 营业厅杂志须为最近3期以内
- 以下不属于金葵花客户饮品的是（）
- 产品经理对客户经理所填商机的点评，可以以
- 以下哪些申请办理外债外汇业务的客户属于关
- 16岁以下的中国公民在开户时须由监护人代
- 开立资本项目账户-外汇资本金账户需要提供
- 以下关于客户经理代理客户升级金葵花卡并选
- 保函业务结清后，一般情况下，招商银行要求
- 境内持（）以上级别的客户才能申请香港一卡