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简答题简述电话交谈中有哪些注意要点。
  • （1）安排初次见面是咨询师和来访者之间的一次合作。最好打电话之前，要弄清你自己可以用来接待来访者的时间。
    （2）咨询师要清楚介绍自己的名字、身份、就职场所。
    （3）咨询师要确保来访者清楚如何到达咨询场所。
    （4）咨询师要向来访者询问他方便的时间。
    （5）咨询师要以重复会面的时间并强调很期待与来访者会面来结束电话交谈。

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