试题详情
- 简答题加油机出现乱码应如何处理?
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(1)加油过程中,若加油机出现乱码,加油员应立即停止使用该加油机,向顾客表示歉意并说明原因,并立即向站(班)长汇报。
(2)与顾客协商确定已加油品数量,并根据双方一致意见,进行处理。
(3)记录同罐其他加油机的数码,对油罐进行计量,确定乱码加油机实际销售数量。
(4)通知维修部门修理加油机。
(5)交接班时,核实损失,报站长处理。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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