试题详情
- 单项选择题大堂经理在指导客户时需要注意的有（）。
A、告知机具操作流程，然后服务其他客户
B、遇到不熟悉的机具操作，引导客户至柜台办理
C、熟悉机具的使用方法和流程，并按正确流程进行指导
D、熟悉机具的使用方法和流程，并代替客户进行机具操作
- C
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