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- 单项选择题下列对信息技术评价模型理解正确的是哪项()
A、服务要素质量、生产质量、消费质量三者相互影响
B、信息技术服务质量特性仅依赖于消费质量
C、信息技术服务质量特性仅依赖于服务要素质量
D、服务要素质量影响着生产质量,生产质量影响消费质量
- D
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