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简答题虚拟团队面临一些特殊的挑战是什么?虚拟团队应该如何管理确保是有效的:
  • 虚拟团队往往因为团队成员之间缺乏紧密的社会关系和直接交流而受到不利影响。他们不能够复制的正常面对面的互动讨论。特别是当成员并不互相见面时,虚拟团队往往是更多的任务导向,成员之间的相互交流也更少含有社会情感信息的内容。因此,对比面对面的团队互动过程,虚拟团队成员的满意度更低。
    对于虚拟团队有效管理,应该确保:A.团队成员之间建立信任(有研究表明,在团队成员的电子邮件中的一个煽动性的言论会严重破坏团队的信任);B.密切监测团队进展(这样,团队就不失去目标,团队成员也不会“隐形”);C.在整个组织宣传虚拟团队的努力和成果(这样,团队就不会在组织内变得隐形)。
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