试题详情
- 单项选择题下列那种情况需在PMS系统“备注”中进行记录的有哪项()?
A、物品租借服务
B、客人换房
C、开门服务
D、叫醒服务
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 下列关于制定餐厅菜单时,影响餐厅菜价因素
- 下面关于挖结果的3W模式说法正确的是?(
- 酒店经理以身作则的做法表现有哪些?()
- 电话约定的步骤中不包含()。
- 下列关于客房计划卫生项目管理,理解不正确
- 餐厅结账时,如前台告知客人余额不足,需及
- 酒店客房经理在对酒店客用品进行盘点时,操
- 前厅经理/副理的直属上级是运营经理,直属
- 运营经理在每月需要完成的“复核/监盘”的
- 为使工程维护员正常有序的工作,提高效率,
- 擦拭绿植叶面时,不得使用()的抹布。
- 作为团队的管理者必须()。
- 以下对酒店门庭清洁的描述,正确的是哪项(
- 前台服务员在将借物递交给客人后,需及时进
- 前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项
- 运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中
- 国庆节将至,销售经理为提高上门散客和商务
- 商务中心上网的收费标准是();客人发国内
- 酒店在促销结束后二周内需填写《促销效果评
- 若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项