试题详情
简答题合格的客户经理应具备哪些条件?
  • ①了解公司的历史、目标、组织、财务及产品销售情况。
    ②熟悉电信产品的功能、质量、性能、型号及各种用途。
    ③掌握电信产品用户的需要、购买目的、购买习惯等。
    ④了解竞争者的产品特点、交易方式及营销策略。
    ⑤具有判断能力。能通过客户的各种反应，准确判断其真意何在。
    ⑥有较强的应变能力。在没有思想准备的情况下，能得体地应付突然出现的问题。
    ⑦良好的表达能力，推销员的工作性质是说服他人。良好的表达，是接近和打动客户的必要条件。
    ⑧社交能力。要善长社交，有与人共事的本领，才能多交朋友。
    ⑨熟练掌报各种销售方法和程序。

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