试题详情
- 单项选择题饭店对于（）的客人，可以客满无空房为理由，婉言谢决。
A、缺乏信誉
B、完全没有信誉
C、患病
D、年老
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 打字及电脑文字处理服务员将打好的文件交给
- 正常情况下周六和周日的自助早餐时间为7：
- Service一词中S的英文解释是（）
- 前厅人员收到其它部门的信件时可先行打开。
- 大厨收银软件中，（）可对已结账单据进行付
- 旅客的退房时间不能超过系统当前的时间。
- 查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通
- 录像监控资料应保证存储（）天。
- 为了争取回头客，推广酒店会员卡是很有效的
- 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采
- 在餐饮业的高度竞争下，（）的服务是迎战竞
- 受理银行卡时应注意是否存在折断、（）、剪
- 使用身份证识别仪进行登记录入的，无须再进
- 连锁店在应收账款的管理过程中，前台与财务
- 宾客到前台反映说他的房卡遗失了，我们该怎
- 使用计算机进行特别信息维护的主要功能反映
- 对于一些较复杂的客人投诉，未清楚事情真相
- 大厨收银软件中，回滚操作应打开（）文件。
- 客人结账后想在房间内挂外线电话，怎么办？
- 哪些是前台服务员夜班工作内容（）