试题详情
- 多项选择题在进行行进指引时,正确的方式是()。
A、在行进中与客户交谈或答复其提问时,应将头部、上身转向客户。
B、若双方并排行进时,服务人员应居于左侧。
C、若双方单行行进时,服务人员应居于右前方约一米左右的位置。
D、在陪同引导客户时,服务人员行进的速度须与客户相协调。
E、及时的关照提醒,经过拐角或楼梯之处时.须关照提醒客户留意。
- A,B,D,E
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