试题详情
- 判断题完善营业网点无障碍设施建设，在条件允许的情况下提供无障碍坡道或采取无障碍服务措施，开设残疾人客户服务通道。
- 正确
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- 个人或团队每年度持续表现网点服务文化并且
- 在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言
- “同城”范围不应小于（）行政区划，同一直
- 安抚客户情绪首先要（）。
- 第三方驻点人员着装与银行员工有明显区别，