试题详情
- 简答题请定义消费者价值，并比较分析两种关键的价值类型？
- 消费价值是消费者对消费活动净利得的一种主观评价，它表示的是顾客从消费活动中获得的满足程度，分为实用性价值和享受性价值。实用性价值指的是消费者从购买的产品或服务中获得的实实在在的收获。享受性价值则表示的是消费者从购物经历中获得的纯收益以及情感上的满足，它比前者更主观化。最佳消费经历包含着以上两种价值。
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