试题详情
- 简答题企业文化礼仪的类型有哪些?举例说明。
- 企业文化礼仪的类型有以下几点:
(1)工作惯例礼仪,这种礼仪一般包括早训(朝会)、升旗仪式、表彰会、庆功会、拜师会、攻关誓师会及职代会等。
(2)生活惯例礼仪,这种礼仪一般包括庆婚会、联谊会、祝寿会、运动会、欢迎会、欢送会、文艺汇演及团拜活动等。
(3)纪念性礼仪,这类礼仪主要是指厂庆、店庆及其他具有纪念意义的活动。
(4)服务性礼仪,这类礼仪主要指企业营业场所开门、关门礼仪、主题营销礼仪,接待顾客的程序规范和语言规范,企业上门服务的礼仪规范等。
(5)交往性礼仪,这种礼仪包括接待礼仪、出访礼仪、会见礼仪、谈判礼仪、宴请礼仪以及送礼、打电话、写信礼仪等。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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