试题详情简答题客人行为管理正确答案: 监督客人是否违反俱乐部规章制度,如客人下场时的着装是否符合球会的入场标准;球手在场地是否遵守慢走快打的原则,并确保客人在4小时15分钟内完成18洞;如有客人速度太慢,巡场应礼貌催请客人加快速度或让后面较快的一组超越前组打球;禁止客人没有经过巡场的确认在球道上随意插队或随意跳洞打球;禁止非打球者进入球道。 答案解析:关注下方微信公众号,在线模考后查看热门试题练习场会员服务的内容恢复力球会前台主管、员工的岗位职责范例-前台主简述高尔夫球会的功能。监督权球童时间对于以球场出租为主要产品的高尔夫球会新球童的培训一般为3个月,方法有讲授法、球会工作岗位有哪些特点。如何进行球会经营的服务定位球会接待业务中的服务准备有哪些内容关联商品员工手册的内容简述球场预定程序球手作为一般消费者,与球场之间形成的是一一个18洞的标准高尔夫球场会籍销售的饱和简述球场营运的支持系统球会如何进行应收账款的管理个人会籍岗位的专业技术性