试题详情
简答题受理投诉时，必须记录哪些有效信息？
  • （1）投诉时间；
    （2）投诉人的姓名、联系电话、车辆信息等；
    （3）被投诉者的单位名称或个人姓名、工号等；
    （4）投诉的事实与理由；
    （5）具体投诉要求。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题