试题详情
- 单项选择题ASC在提供服务给客户时,若未能达到客户的期望值,如服务态度不好、怠慢、轻率等因素造成客户投诉时,请问我们可以归类为何种类型的客户投诉。()
A、配件供应类
B、销售服务类
C、配件质量类
D、服务质量类
- D
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