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简答题为什么说理性(认知)的因素与情感的因素的联系很难分开?
  • 在说服领域里, 尽管理性诉求和情感诉求被视为两大诉求方式。但是,理性(认知)的因素与情感的因素的联系却很难分开,这是因为:
    (1)认知因素会对情绪或情感起作用,这一点已被情绪三因素说所指明;
    (2)认知或理性诉求也隐含着情感的因素。这不仅表现在商品提供的实惠给消费者带来的满足会产生积极的情感体验,而且商品的理性诉求往往需要有情绪的激发来补充。 鉴于认知的和情感的因素紧密相连,所以也有人主张混合型的诉求方式,即把理性诉求与情感诉求结合起来。
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