试题详情
- 简答题作为中国联通客户服务中心的管理者，肩负着怎样的使命？
- 作为客户服务中心业务的管理者，对客户服务中心整体的运营质量负责。从事管理类岗位的人员在工作中必须是策划者、组织者、推动者和改革者，还要是好老师、好的沟通者，应该能够理解技术的应用，能够合理制定计划、规划资源配置，能够组织、指导和协调并发的多种活动。
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