试题详情
- 单项选择题在饭店服务中,餐厅服务员的年龄、性别、容貌、语言习惯、动作等比较重要。这说明在选拔服务提供者时,应考虑()。
A、服务本身的特点
B、顾客的特点
C、企业组织构造
D、服务提供者本身的素质
- A
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