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单项选择题导游人员熟知客源国（地区）的有关情况，不仅有利于同其游客进行较好的沟通，而且有助于化解由于（）所引起的矛盾和冲突。

A、性格差异

B、心理差异

C、文化差异

D、兴趣差异

  • C

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