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简答题电信业务营销员应具备哪些基本素质？
  • ①遵纪守法，具有良好的职业道德；
    ②有强烈的事业心和责任感，有顽强的干劲和开拓精神，能够任劳任怨，不怕困难和挫折；
    ③服务精神好，富有进取心；
    ④有较强的求知欲望，具有丰富的专业知识；
    ⑤具有良好的人际关系技巧，一个优秀的电信营销员要做到仪表端庄、举止适当、谦恭有礼、态度从容，有较强的语言表达能力，口齿流利、谈吐文雅、幽默大方，具有良好的礼仪和风度，善于与人周旋，能迅速把握客户心理状况和变化，善于做引导和说服工作。同时，营销员还应有良好的身体素质，只有身体健康，才能担负起繁重、艰辛的推销工作。

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