试题详情
- 判断题航班延误时,面对旅客的抱怨,服务员可以与旅客一起抱怨
- 错误
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 引导客人乘坐电梯时,引导人员应先进后出,
- 关于管制刀具运输正确的是?()
- 不正常航班时,服务人员应每隔()告知旅客
- 可以作为行李运输的物品包括()
- 女服务员的头发正确的是()?
- 持公务舱票的旅客的免费行李额为()
- 女性服务员应该在哪里补妆?()
- 持婴儿客票的旅客无免费行李额
- 航班延误时,面对旅客的抱怨,服务员可以与
- 外厅问讯的电话是:()
- 贵宾服务公司的服务宗旨是:微笑着倾听+情
- 如有客人需使用洗手间,应以手示意卫生间方
- 下列哪些物品不可以随身携带()?
- UM是东方航空公司两字代码
- 航班延误时,下列做法正确的是()
- 山东航空的两字代码是()?
- 航班起飞前,提前()截止办理乘机手续?
- 制服,作为机场一种外在的表现力,充分反映
- 下列哪些物品只能随身携带()?
- 无成人陪伴儿童的代码是()