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多项选择题质量管理的职能，是计划、（）和控制。质量管理是组织经营管理的一部分，因此，质量管理也应具备管理的一般职能，特别是在质量方面指挥和控制组织的职能。

A、组织

B、协调

C、指挥

D、监督

  • A,C

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