试题详情
- 多项选择题以下选项关于集团客户市场细分标准表述正确的有()。
A、根据集团客户用邮频率进行市场细分属于用邮状况细分
B、根据客户用邮数量进行市场细分,属于用邮状况细分
C、根据集团客户对邮政服务的满意度细分市场,可分为不满意、一般满意和很满意等,此种方法属于满意度细分
D、根据集团客户对邮政业务是否有意见和建议细分市场,此种方法属于用邮状况细分
- A,B,D
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