试题详情
- 单项选择题接听电话中要求（）
A、多使用简略语以提高效率
B、要养成复述的习惯
C、不必注意自己的语气和语调
D、不必注意姿态表情
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 以下（）属于批评别人时恰当的方式。
- 让冲突者明白是非，以团体利益为重，让冲突
- 下列哪些不是领导者的协调能力的特点（）
- 有些公司只生产或收购专利，再通过（）盈利
- 人际关系是互动的，需要（）。
- 一个人在处世接物方面所表现的，如何对人对
- 不符合聆听的原则的是（）
- 与美国人交往应注意（）
- 由利益冲突引发的突发性群体事件不包括（）
- 基层组织社会控制弱化，社会权威结构失衡，
- （）就是面对面交流的沟通交流方法，上下级
- 从心理学的角度讲，处理共识冲突的最好方式
- 英国哲学家、科学家弗兰西斯•
- 学会准备让步的做法其实并不能从根本上促进
- 沟通的基础是（）
- 美国人谈判时多会（）
- 根据沟通协调概述，协调的本质是（）。
- 切身利益遭到侵犯时不能忍让，否则只会使对
- 和资格老的同事要怎么相处（）
- 诺贝尔奖（NobelPrize）创立于（